Hi! 之前答應要分享的Coach皮件工藝的文章,總覺得不能再拖下去了要趕快趁記憶猶新記錄下來。約莫是七月下旬的時候正式開始在Coach做銷售,其實當初做下這個決定有點徬徨,剛開始有點排斥做retail的工作,覺得可能學不太到東西,也因為找工作處處碰壁而覺得有點灰心。 後來跟很多人聊聊,學會接受現實並調整自己的心態,不再那麼患得患失, 不求大富大貴或是飛黃騰達,只求在這裡賺些經驗,一切都還是抱著且走且看的心情,於是歸零自己,然後好好為了當下而努力。

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但其實一直對配件跟皮革很有興趣的我,在Coach開始工作後覺得很充實,一方面是從未有過的工作經驗,再來就是真的學到滿多皮件專業的知識。不敢說自己已經都瞭若指掌,因為都在學習中,只是很佩服資深的Sales們真的是對每一季產品的設計巧思,還有品牌故事等等都十分內化,也對於大牌子貫徹始終的訓練精神,和對細節的各種要求感到敬佩。同事告訴我,他覺得一生中至少要做過一次retail,不僅可以豐富一些歷練或訓練自己的表達能力,也能閱人無數學會察言觀色。那我想我的人生就是趁今年在紐約好好體驗一下吧。

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話說回到那天去Columbus Circle旗艦店受訓那天,除了關於皮革揉製洗染等等的製包過程,還要了解客製化刻印(Monograming),皮件維修和清潔保養的程序。講師是已經有近十年經驗的皮件專家(Leather Service Specialist),非常仔細的講解每個環節。Coach從這一兩年開始在部分旗艦店推出Craftsmanship Bar,提供客人一對一的皮革養護或刻印的服務,開始越來越有afforable “LUXURY"的感覺了。上課的各種細節全部講完大家肯定會睡著,所以我就聊聊最喜歡的Monograming這部分了。

皮件刻印的機器長得非常有氣勢
皮件刻印的機器長得非常有氣勢

其實很多品牌都有客製化刻字的服務,只是親自體驗過一次的感覺真的不一樣。之前對Coach一無所知的我,後來才知道每個Coach包都有個小小的吊牌(hangtag),而這個吊牌是非常經典的Coach設計之一,最一開始是一種樣皮的概念,讓人們可以觸摸了解每個皮革的質感。所以顧客可以選擇在最經典的吊牌後方刻字,或是有些小皮件也可以直接刻字上去。

除了可以選擇吊牌的顏色,刻上去的字也有非常多顏色可選,還有一些特殊的符號甚至是中文字都可以自己搭配。訓練當天皮匠哥哥讓我自己選了一個,只見他超熟練的將卡楯啊,金屬刻模等等安裝上去,啟動機器,然後不到幾分鐘就完成了。

先換上新的字母模板
先換上新的字母模板
我們要刻的是TIF,我的名字的縮寫
我們要刻的是TIF,我的名字的縮寫
將金箔和要刻印的吊牌固定好確認間距跟位置都正確
將金箔和要刻印的吊牌固定好確認間距跟位置都正確
然後押下加溫後的金屬刻模
然後押下加溫後的金屬刻模

真的是很有趣呢!除了可以在吊牌跟小皮件上刻字,部分包款也可以喔。像是最近我入手了一個馬鞍包,過兩天也想拿去刻字,不過還沒想到要刻什麼呢… 總而言之,後來我選的黑色的吊牌配金色的字,客製化的Coach hangtag就完成啦!

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大功告成!真的是很讓人愛不釋手欸

所以說Coach的Craftsmanship Bar真的是很有趣的一個新服務!重點是客人可以近距離看到皮匠的工作流程,店員也會很詳盡的解釋整個流程再送上一杯飲料,基本上是一個很賓至如歸的經驗。

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好的!文章就到此告一段落,改天再跟大家分享更多有趣的工作心得囉!See you 🙂

ps. Coach在台灣的客製化刻字服務是在101的旗艦店,有興趣的朋友可以去參觀看看囉。